- 商品描述
- 常見問題
【穿戴甲購買須知】
🔸 出貨時間說明
現貨商品將於 2–3 個工作天內寄出。預購或訂製商品,將於商品到貨後另行通知寄出。若有急單需求,請務必先私訊確認現貨狀況。造成等待或不便,敬請見諒。
🔸 尺寸確認與退換貨
收到商品後,請務必先試戴確認尺寸是否合適,切勿黏貼果凍膠或固態膠。如尺寸不合,可於未使用狀態下提出退換貨申請,我們將無條件為您處理。
🔸 手工製作與色差說明
本店穿戴甲皆由台灣美甲師手工製作,全系列商品皆為手工製作,暈染款無法達到與照片100%相同效果,敬請見諒。
因拍攝環境與設備差異,實品可能產生些微色差。甲片尺寸與形狀為人工修磨,若有細微差異屬正常範圍,不影響實際配戴效果。
裸色款因較裸透,可能會較透膚,但闆娘皆有遮底處理,會盡量呈現最理想的效果。
🔸 七日內退換保障
如對商品有任何不滿意,包含顏色、款式或尺寸不符等,只要商品保持全新完整,七日內皆可無條件退換貨。請透過訊息聯繫客服,我們將妥善協助您處理,請勿以評價溝通。
🔸 售後保固服務
凡於 VÉLUNA 購買之穿戴甲,非人為因素損壞皆享六個月免費保固(如掉鑽、剝膠等)。請附上購買憑證,我們將協助修復或提供更換服務。
🔸 客製與加購補片服務
若您遺失單指甲片,或有特殊尺寸、婚禮拍攝等需求,皆可提供客製補片與個人化設計服務。歡迎私訊諮詢,將有專人為您說明細節與報價。
🔸 出貨包裝與配件內容
所有穿戴甲皆使用卡紙與自黏袋包裝出貨,整齊美觀,便於保存。每副商品均附一組工具包(含果凍膠、木製搓棒、酒精棉片),如有收納需求,可另加購透明盒裝。